1.1, Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý;
• Không giới hạn; để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ các đại lý gần nhất để được phục vụ. Để biết thông tin về các đại lý liên hệ các chi nhánh của chúng tôi như sau:
* CHI NHÁNH HÀ NỘI (ĐÀ NẴNG TRỞ RA)
631 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên, TP Hà Nội
Hotline: 1900 5555 62
Tel: (024)3 723 6147
Fax: (024)3 723 6149
Email: saleshn@gsbattery.vn
* CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH (QUẢNG NAM TRỞ VÀO)
Số 1, Đường Nguyễn Quý Cảnh, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 1900 8075
Tel: (028) 225 383 60/61/62
Fax: (028) 225 383 63
Email: saleshcm@gsbattery.vn
1.2, Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này;
• Hàng hóa không được đổi trả, chỉ được bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà phân phối trong mục dịch vụ trên website.
1.3, Chính sách bảo hành sản phẩm
• Theo chính sách bảo hành của nhà phân phối
1.4, Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế
• Tiêu chuẩn dịch vụ :
- Lợi ích của việc kiểm tra, chăm sóc bảo dưỡng bình ắc quy : trong quá trình sử dụng ắc quy có thể bị yếu hoặc hư hỏng theo thời gian sử dụng, vì vậy cần thực hiện việc kiểm tra chăm sóc bảo dưỡng ắc quy định kỳ như sau :
1) Đối với bình ắc quy MF : 10 dấu hiệu ắc quy cần được kiểm tra và chăm sóc.
2) Đối với bình ắc quy acid: quy trình châm nước đúng cách như sau :
Ngoài ra còn có các quy trình Sạc ắc quy đúng cách, quy trình đấu nối ắc quy, quy trình cứu hộ ắc quy.
Những lưu ý khi sạc ắc quy xe máy.
*** Biểu phí : Nếu còn trong thời hạn bảo hành sẽ được kiểm tra chăm sóc miễn phí tại các nhà phân phối.
Nếu quá thời hạn bảo hành, vui lòng liên hệ từng nhà phân phối theo từng khu vực để theo biểu phí từng nhà phân phối riêng.
1.5, Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch.
Theo chính sách bảo hành kèm theo.